关怀社区

您需要的产品,安全送达。

无与伦比的交付

在这个不确定的时期,我们的服务供应商和消费者的健康和安全是我们的首要任务。我们知道,可靠的电器对做饭、清洗和储存食物至关重要。

要继续为您和您的家人提供所需的电器,我们正在尽我们所能,以确保您的在线订单以安全和及时的方式实现。

为了最大限度地减少物理互动,我们提供以下非接触式交付功能:

“仅下车”交付选项

作为家庭内部交付的替代方案,我们提供“仅限”交付选项。我们的团队将您的电器将您的电器送到家庭外的安全位置,例如车库,车库或其他庇护地区。

口头签名

我们的交付合作伙伴将在交付设备时请求确认您的身份,而不是在您的设备交付时请求物理签名。接受交货后,我们的送货伙伴将以电子方式录取。作为交货流程的一部分,我们将在送货地点拍摄设备的照片以确认包裹被安全地交付。我们可以使用这些送货照片来验证送货地点和审计以获得优质目的。为了使您的设备交付,18岁以上的人必须在现场。

除了我们的客户已经享受的台面电器、厨房用具和厨房工具覆盖全国之外,我们很高兴在选定的地区推出主要电器的直销和配送。金宝搏188是什么公司我们正在努力扩大主要家电的销售和配送区域,所以请确认页面顶部“您的位置”区域的邮政编码是准确的,这将使我们向您展示您所在地区的直销和配送选项。如果我们还没到你的地盘,用我们的店定位器找到您附近的另一个主要家电零售商。

我们的服务

在结账时选择您的交付和安装服务。我们将向您展示您的电器和您的位置提供的服务。

专业的家庭送货“class=


专业上门送货


我们通过我们授权的交付团队或其他标准送货方式提供大小的产品。

专业安装“class=


专业的安装


我们的安装服务可为大多数主要的家电,取决于您的位置。在结账时添加它,我们将在发货时安装您的设备。

卸载和拖走“class=


卸载和运输


根据您的位置,我们的卸载和搬运服务可为大多数主要电器提供。在结账时添加它们,我们将卸载、运走,并在可能的情况下回收你要更换的设备。

可用性

我们的工作台面电金宝搏188是什么公司器,厨房用具和厨房工具遍布美国。

主要家电的家庭送货设有美国大陆美国的选择。对于阿拉斯加,夏威夷,波多黎各或其他岛屿的主要家电订单,请联系我们1(800)422-1230确定我们是否能够满足您的订单。

实际交货时间取决于产品可用性和您的位置,最多可能需要两周的偏远地区。交付和安装政策和服务领域可能会有所变化。

出于安全或其他原因(如当地法律法规),我们可能会拒绝送货、安装或拖走服务。

上门送货

我们的上门送货服务处理对标准运输公司来说太大的大型电器。

如果你购买零件和配件使用大型设备,我们将尝试将这些物品一起送到一起。在某些情况下,根据您选择的产品及其可用性,某些物品可能分别发货。

运费可能适用于运输的物品。结账时的购物车将识别将单独发货并逐项发货的物品。

标准运输

•台金宝搏188是什么公司面电器、厨房用具、厨房工具、部件和附件可以使用标准运输方法单独运输。结账时的购物车将识别将单独发货并逐项发货的物品。
•我们使用FedEx或UPS运送。运费通常需要4到10个工作日期,但偏远地区可能需要更长时间。

加快运输

合格的台面电器,厨房用金宝搏188是什么公司具,厨房工具,部件和配件在选择的地区可用于快速装运。加急运输通常需要1到3个工作日,但在偏远地区可能需要更长时间。成本因产品而异。在结账时选择购物车中的加急发货,以查看估计的发货日期和成本。

安装、卸载和运输

在收银台看到你的购物车,以知道你是否有资格安装你的新设备,并卸载和拖走你的旧设备。这些服务的可用性可能根据产品类型和您的位置而有所不同。

例如,由于当地法规,可能无法在安装气体连接的内置设备或设备。只有在用伴侣设备购买时才会安装设备配件。

自己安装?

•确保你有正确的部分。
• 如果你选择安装在结帐时,我们将提供给您安装家电所需的零件。
•如果你你自己安装,安装部分单独销售。我们的检验将有助于识别兼容部件。
•在尝试安装之前,请务必咨询所有者手册。

定价

服务

价格

上门送货(主要家电产品采购$399及以上)* 免费的
送货上门(购买低于$399的产品)* 59.00美元
送货至三楼或以上 没有额外的费用
安装 不同(在结账时请参阅购物车进行定价)
卸载 20.00美元
拖走 20.00美元
主要设备零件和配件分别运输标准运输 免费的
台面器具,厨具和厨房工具的标准运输金宝搏188是什么公司 免费的

*邮寄至美国单一地址。不包括地面运输的产品。399美元基于家庭送货产品的销售价格,不包括税,送货,安装/卸载,和运输。仅对kitchenaid.com上的新订单有效。主要家电产品包括冰箱、炉灶、壁式烤箱、微波炉、洗碗机、烟机、冰箱、饮料和葡萄酒中心、制冰机和压实机。

服务可用性可能根据产品和地址而异。在结账时查看您的购物车以获得可用的服务和定价详细信息。


调度

根据您的交付区域,您可以选择首选的交货日期或时间窗口。我们将直接与您联系以完成您的交货日期和时间。交货日期是估计,并根据产品可用性和其他因素进行更改。

我们会联络你:
•当您的设备离开我们的工厂时通知您,以便您可以预计到达(通常在发货前4个工作日)。
•送货前一天提醒您。
•当您的产品即将到达时,请通知您。


在结帐时一定要注意,如果你的电器需要在3-5层之间运送。五楼以上的送货需要一部正常工作的电梯。

准备方法

如果您选择在付款时安装,我们将提供所需的零件,以使您的设备安装。如果你自己安装,确保你有正确的部件和连接(如果你需要购买,我们的检查将识别兼容的部件)。一定要丈量你的家,这样你的家电就可以穿过每个大厅和门口,并适合你的空间。安装费用包括基本的安装,但不包括新的连接或橱柜修改。

检查你的空间

检查适当的管道和正确的水管产品,如洗碗机或冰箱的饮水机。确保附近有适合你的新电器插头的插座。如果你没有适当的管道或插座,安装费用不会被豁免。五楼以上的货物只能用正常工作的电梯运送。

映射一个条目的路径
•测量每个门口的宽度,走廊和楼梯间产品可能通过。
•如有必要,您的交货人员将移除外门(铰链销)以获得访问。
•确保路上没有个人物品,包括可能碍事的桌子或家具。
•我们不会拆除室内门、扶手、栏杆、纱门或任何个人物品。


测量你的器
•测量空间的高度、宽度和深度,以确保产品尺寸匹配。
•一些产品将需要一些呼吸空间,以通风、连接和允许门打开。例如,冰箱每边需要额外的1 / 2英寸用于通风。
•不会对内阁进行修改。

确认您有正确的部分

如果在结账时选择安装,我们会自动添加所需的零件来连接您的设备。如果您正在安装自己,我们的结账将识别您可能需要连接的兼容部件。

什么期待

我们的送货团队将使用覆盖物来保护成品楼层。如果选择安装,我们将确保您的设备启动并正常运行。

记住:
•如果你要求拖走而不是卸载,确保所有旧产品都已卸下,清空,并移到一个容易移除的地方。
•如果没有请求安装,您的设备将被交付给您指定的现货。它将从包装中删除供您检查。

检查你的设备

交货后,请检查您的产品是否有任何损坏。如果您看到任何问题,请立即让您的交货人员知道。如果要返回或交换,请勿接受损坏的产品。看看我们退货政策有关详细信息,包括如何在您的产品交付后要求退货。


单击下面查看特定设备的安装详细信息

洗碗机

根据您的位置和当地的要求,我们可能无法提供硬连线产品的安装。一定要检查你的连接是否需要硬接线。你的购物车在结帐时将表明安装是否只适用于插头连接。

安装服务包括:
•拆箱并拆除包装材料
•供应并连接一个供水软管到洗碗机上的水关闭阀和进水阀
•吹扫水线
•将排水管连接到现有的排水系统
•测试洗碗机进行适当的操作
•拖走垃圾

洗碗机安装准备:
•在快递员到达之前卸载现有的洗碗机。
•确保水关闭阀的连接正好是3/8" MPT。
•配送代理将有长度为6英尺的电源线、排水软管和供水管道。请确保您的连接点在这个6'范围内。
•确保洗碗机下的地板是整个空腔和厨房的水平。
•输送剂不会试图连接或断开鞍型或针型阀门,只能连接永久性的在线水阀门。
•输送剂不会接合或绑在一起的任何水或排水管道。

煤气灶和电灶

安装服务包括:
•拆箱并拆除包装材料
•打开内部包装
•安装防尖设备
•用于天然气:提供和连接批准的4'弯曲气体管线
•用于电动:提供和连接40安培的额定值和UL认可的3或4-PRONG电源线或硬件,其中代码许可
•取决于气体或电动,堵塞和测试气体泄漏或适当的操作
•拖走垃圾

包含范围安装的部件(如果您不选择安装服务,则单独出售):
•用于电动:3叉电源线和4叉电绳
•用于气体:½“ID Flex 4”燃气管线

准备范围安装:
•配送代理将安装任何防针尖装置。
•对于电动:确保电源插座牢固地连接到墙壁或地板上,符合范围的国家电气代码要求。
气体:
•输送剂只能连接到一个在4英尺范围内的经批准的操作气体关闭阀上。
•输送剂不会将柔性气体管道穿过机柜或固定墙壁和地板。
•交付代理不会提供液化石油气燃料来源的转换。
•快递员不会安装在铺有地毯的地板上。
•送货代理不对通风口连接负责。

冰箱

安装服务包括:
•拆箱并拆除包装材料
•打开内部包装
•供应和连接水线到现有的水截止阀
•吹扫水线
•插入冰箱
•平
•在适用的地方冲洗冰箱水系统
•检查冰箱是否正常工作
•如果需要,在冰箱和冰箱门上安装把手
•拖走垃圾

冰箱安装包括的部件(如果不选择安装服务,另售):
•7'尼龙编织水线

安装冰箱前的准备:
•如果有必要,快递员会试图移开冰箱和冷冻室的门,将其送进家中。
•送货代理不会尝试连接远离冰箱的6英寸的阀门。
•水线必须足够长,以允许冰箱拔出以进行清洁和维修。
•输送剂不会在固定墙壁或地板上钻洞。
•交付代理不会尝试在无法完全站起来的位置连接或断开水线或者没有足够的光线。
•输送剂不会试图连接或断开鞍形阀或针形阀,只能连接永久性的在线水阀。
•送货代理不会尝试连接或断开吊顶瓷砖或其他障碍物阻碍阀门的任何水线。
•确保机柜开口足够大,以容纳冰箱。不会对内阁进行任何修改。
•交付代理不会连接到铜水管线或重用任何现有的水线。
•确保水关闭阀处于安全且易于接近的位置。否则,交付代理将无法访问它。

微波/罩组合安装

安装服务包括:
•卸载旧产品
•拆卸包装材料
•将安装硬件安装到Backsplash
•调整风机以满足现有风管
•将设备固定在机柜上
•测试设备是否正常运行
•拖走垃圾

准备微波炉/罩组合安装:
•确保现有微波/引擎盖组合的顶部机柜安装孔与新安装孔尺寸相同或更小,不会影响其完整性。
•确保插座位于微波/罩组合上方的机柜中。
•如果移除现有的微波/遮光罩组合可能会对墙壁处理、橱柜或其他固定装置造成损坏,交付剂不会移除它。这包括微波/引擎盖组合,填塞到瓷砖或后溅。
•输送剂不会钻或切割任何固体表面,如花岗岩,可丽耐石或大理石。
•确认排气管道符合并符合所有制造商的规格,这意味着应该没有危险排气材料,如柔性管道或尺寸错误的排气。输送代理不会提供任何通风设备,也不会连接任何未安装的管道。不修改通风柜或机柜。
•如果后墙板可能造成财产损失,则不应拆除。
•确保从现有机组上拆下的顶部机柜螺栓是可拆卸的。
•如果旧单元的卸载是复杂的,则安装将无法完成。复杂情况的示例包括改进的电源,该单元已经直接拧到机壳或已经修改或部分拆卸的单元。




问题吗?

联系我们寻求支持,以找到您想要的答案。



主要电器

聊天
与专家或电话交谈
1(800)422-1230


周一-周二:美国东部时间上午8:00 -晚上8:00周三-周五:美国东部时间上午9:00 -下午7:00周六:美国东部时间上午8:00 -下午4:30



金宝搏188是什么公司台面器具,厨具或厨房工具

聊天与专家或电话交谈

1 (800) 541 - 6390


星期一 - 周二:上午8点 - 8:00下午8点埃斯特星期三 - 周五:上午9点 - 7:00下午9点美东时间

额外的客户服务